Chính Sách Bảo Mật của g360vn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ lúc bạn đăng ký tài khoản cho...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản g360vn, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay sẽ tạo bản ghi thời gian, số tiền và mã tham chiếu; chúng tôi giữ những bản ghi này để đối chiếu khi bạn
liên hệ bộ phận hỗ trợ. Lịch sử đặt cược, phiên chơi live casino và slot, cùng với địa chỉ IP được ghi lại để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay bên thứ
ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino online và sportsbook của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà g360vn lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp hoặc thay đổi bất kỳ dữ liệu nào.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và yêu cầu bạn xác nhận số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch nếu cần hỗ trợ thêm về bản ghi thanh toán.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ và chọn chủ đề Dữ Liệu Cá Nhân. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận pháp lý nếu bạn muốn xóa toàn bộ hồ sơ. Thời gian phản hồi trung bình dưới 10 phút trong giờ hành chính.
Biểu mẫu web
Điền form liên hệ trong phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư làm danh mục và mô tả yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi gửi email xác nhận ngay lập tức và hoàn tất xử lý trong 5 ngày làm việc. Nếu bạn yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu, chúng tôi gửi file JSON qua email đã xác thực.
Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin bạn cung cấp không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục...
Mã hóa đầu cuối
Mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt của bạn đến máy chủ g360vn đều chạy qua giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập, chi tiết thẻ thanh toán và lịch sử giao dịch được mã hóa cả lúc truyền tải và khi lưu trong cơ sở dữ liệu, giúp ngăn chặn việc đọc trộm ngay cả khi có xâm nhập mạng.
Phân quyền truy cập
Chỉ bộ phận thanh toán và hỗ trợ khách hàng được phép xem tên, email và số điện thoại của bạn. Đội ngũ marketing không có quyền truy cập trực tiếp vào dữ liệu cá nhân mà chỉ nhận báo cáo tổng hợp không chứa thông tin nhận dạng. Log truy cập được ghi lại và kiểm tra hàng tuần bởi bộ phận an ninh.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật tính năng 2FA trong Cài Đặt Tài Khoản, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã xác thực từ ứng dụng di động hoặc SMS. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, vì họ không thể hoàn tất giao dịch mà không có mã thứ hai.
Lưu trữ giới hạn thời gian
Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch và lịch sử đặt cược trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau thời gian đó, các bản ghi được tự động xóa khỏi máy chủ chính và backup. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và xóa hoàn toàn sau 90 ngày.
Kiểm toán định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý, quét lỗ hổng hệ thống và kiểm tra log truy cập bất thường. Chúng tôi cũng mời chuyên gia bên ngoài thực hiện penetration test hàng năm để phát hiện điểm yếu trước khi tin tặc khai thác. Kết quả được báo cáo cho ban quản lý và khắc phục trong 30 ngày.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hiếm có xảy ra rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân, biện pháp khắc phục và hướng dẫn cụ thể để bạn bảo vệ tài khoản, chẳng hạn như đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phương thức thanh toán cũ.
So Sánh với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán của g360vn. Bạn nên đọc cả...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn được phép sử dụng sảnh casino, sportsbook và slot, bao gồm giới hạn độ tuổi và khu vực địa lý. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập để thực thi các quy định đó, chẳng hạn như địa chỉ IP để xác minh vị trí. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê các loại cookie mà trình duyệt của bạn lưu khi bạn vào g360vn.app, từ cookie phiên đăng nhập đến cookie phân tích hành vi. Chính sách bảo mật mở rộng bằng cách mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thu thập qua cookie và thời gian lưu trữ. |
| Hướng dẫn thanh toán | Chi tiết quy trình nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán và lưu bản ghi giao dịch để bạn có thể đối chiếu khi cần hỗ trợ. |
| Quyền yêu cầu dữ liệu | Cả bốn trang đều công nhận quyền của bạn trong việc xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật cung cấp kênh liên hệ cụ thể và thời gian xử lý cam kết, trong khi các trang khác tập trung vào nội dung pháp lý của quyền đó. |
| Chia sẻ cho bên thứ ba | Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu của bạn; điều khoản dịch vụ làm rõ các trường hợp ngoại lệ khi chúng tôi phải cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật hoặc nhà cung cấp thanh toán. Chính sách cookie giải thích cách các công cụ phân tích bên thứ ba thu thập dữ liệu ẩn danh. |
| Thời gian lưu trữ | Chính sách bảo mật nêu rõ 7 năm cho hồ sơ giao dịch và 90 ngày sau khi đóng tài khoản cho dữ liệu cá nhân. Hướng dẫn thanh toán bổ sung bằng cách giải thích lý do pháp lý đằng sau thời gian này, chủ yếu liên quan đến chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. |
| Cập nhật chính sách | Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ trang pháp lý nào, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chính sách bảo mật áp dụng cùng quy tắc này và yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. |
Các Khía Cạnh Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Ngoài quy trình mã hóa và phân quyền, một số yếu tố hiển thị trong giao diện g360vn giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu...
Bảng điều khiển tài khoản
Mở phần Cài Đặt Tài Khoản từ menu trên cùng để xem danh sách đầy đủ các thông tin cá nhân mà g360vn lưu trữ. Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại, địa chỉ và bật hoặc tắt nhận thông báo marketing. Mỗi thay đổi yêu cầu xác thực qua SMS để ngăn người khác sửa đổi hồ sơ của bạn.
Lịch sử đăng nhập
Trang Hoạt Động Tài Khoản hiển thị 50 phiên đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt. Nếu bạn thấy phiên nào không quen thuộc, hãy nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.
Xác thực sinh trắc
Trên ứng dụng di động iOS và Android, bạn có thể bật Touch ID hoặc Face ID để mở khóa tài khoản thay vì nhập mật khẩu. Dữ liệu sinh trắc không được gửi đến máy chủ g360vn mà chỉ lưu cục bộ trên thiết bị, giúp giảm rủi ro rò rỉ thông tin nhạy cảm.
Thông báo email tự động
Mỗi khi có giao dịch nạp, rút hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Email chứa thời gian, số tiền và mã tham chiếu để bạn đối chiếu. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.
Chứng chỉ SSL hiển thị
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa bên cạnh g360vn.app, xác nhận kết nối được mã hóa. Nhấp vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ, bao gồm tên tổ chức phát hành và thời hạn hiệu lực. Nếu biểu tượng không xuất hiện hoặc trình duyệt cảnh báo, đừng nhập thông tin cá nhân.
Tùy chọn xuất dữ liệu
Trong phần Quyền Riêng Tư, bạn tìm thấy nút Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Sau khi xác thực qua email, chúng tôi tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược. File được gửi đến email đã xác thực trong vòng 48 giờ và tự hủy sau 7 ngày.